1、基本要求
(1)应具有服务实施过程中所需要的一切车辆、机具、工具等；
(2）应具有完善的管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；
(3)所有服务人员应统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情；
(4)根据采购人需求，提供保洁服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项与收费价目。
2、保洁服务
(1)保洁过程中须采取抑尘处理。
(2)环卫工人上班穿(戴)统一制式的环卫工作服(帽),衣着干净，规范着装；
(3)作业工具及车辆摆放规范，不得影响交通和有碍观瞻；
(4)环卫工人在工作期间不打堆、串岗、离岗、久坐、闲聊等；

(5)不拾捡废品:不做与工作无关的事。
(5)清扫保洁作业时间: 普扫:早8:30时前完成；保洁:每年5月至10月，早8:00至晚21:00时； 11月至次年4月，早8:00 至晚20:00时。
(6)普扫须在规定作业时间内完成:
(7)所有路段巡回保洁，适用标准按照道路分类执行；整体整洁无成片垃圾，街道果皮、纸屑、塑膜、杂草≤10处，烟蒂、纸痰(涕)≤15处，其它污垢≤8处。
(8)人行道、果屑箱底部、路沿石边定期进行保洁、冲洗，无积尘、污迹；
(9)亭廊、设施设备、栏杆(桥梁柱)随时保洁，无积尘、蛛网、污迹:清扫的垃圾应及时清理，不得久堆；
(10)垃圾倾倒在指定的收集点或转运库，不得倾倒和扫入河道、绿地内；
(11)不得焚烧垃圾、树叶；
(12)被严重污染的路面，应及时进行清扫、清洗，恢复原貌。